เวลาทำการปกติ (Normal Office Hours)9.30 น. - 18.00 น. วันจันทร์-วันศุกร์ และหยุดวันนักขัตฤกษ์
9.30 - 18.00 hrs. From Monday to Friday except Thailand Public Holidays
การรับประกันสินค้า และการส่งซ่อม (Warranty and After sales service)เรารับประกันสินค้าแต่ละประเภทตามระยะเวลาที่โรงงานกำหนด ซึ่งท่านสามารถอีเมล์สอบถามได้ที่ sales@prodiveimaging.com
ไม่ว่่าสินค้าจะอยู่ในระยะเวลารับประกัน หรือหมดอายุการรับประกันไปแล้ว หากลูกค้าซื้อสินค้าดังกล่าวจากบริษัทฯ เรามีบริการจัดส่งไปยังโรงงานเพื่อตรวจสภาพ หรือทำการซ่อมแซมให้ โดยทางลูกค้าจะต้องเป็นผู้ชำระค่าขนส่งไป-กลับและค่าภาษีศุลกากรขาเข้า (ถ้ามี) ทั้งนี้บริษัทฯ ได้ดำเนินการตามนโยบายของโรงงานผู้ผลิตในเรื่องการขนส่งสินค้า
กรณีที่สินค้านั้นยังอยู่ในระยะเวลารับประกัน ลูกค้าจะมีค่าใช้จ่ายเพียงค่าขนส่งไป-กลับและค่าภาษีศุลกากรขาเข้า (ถ้ามี)
กรณีที่สินค้านั้นหมดอายุการรับประกันแล้วค่าใช้จ่ายต่างๆ เช่นค่าขนส่งไป-กลับ ค่าภาษีศุลกากรขาเข้า และค่าซ่อมหรือค่าอะไหล่ต่างๆ โดยบริษัทฯ จะแจ้งเรื่องราคาค่าซ่อมให้ลูกค้าทราบก่อน เพื่อการตัดสินใจว่าจะซ่อมสินค้านั้นหรือไม่ หากลูกค้าไม่ประสงค์จะให้ดำเนินการซ่อม ลูกค้าจะมีค่าใช้จ่ายเป็นค่าขนส่งสินค้าไป-กลับ และค่าภาษีศุลกากรขาเข้า (ถ้ามี)
Product warranty is varied. It is according to the type of product by each factory. For further information about the warranty, please email to sales@prodiveimaging.com
No matter what the stuff is under warranty or finishes the warranty, we do the service for all stuffs bought from our company. We can send to the factory for checking, investigation or even repair if needed. Customer has to pay for the cost of shipping, Customs clearance when the stuff is returned to Thailand (if any). This policy is according to the factory's policy that the factory will ask the customers to pay for those costs if the stuffs are sent from/to other countries.
In case of the stuff is still under warranty, the customer will pay only shipping cost and Customs clearance when the stuff is returned to Thailand (if any)
In case of the stuff is not under warranty, the customer will pay for all costs. However, we will inform the total costs for further decision after we have got the repair cost from the factory. If the customer does not want to repair, the customer will pay for the shipping cost and Customs clearance when the stuff is returned to Thailand (if any) only.
นโยบายด้านราคา (Pricing Policy)บริษัทฯ มีนโยบายด้านราคา โดยจะขายเท่่ากับราคาที่โรงงานกำหนดให้ทุกดีลเลอร์ของทุกประเทศขายเท่ากัน และเปรียบเทียบกับอัตราแลกเปลี่ยนเป็นเงินบาทอีกครั้ง ดังนั้นลูกค้าจึงมั่นใจได้ว่าราคาที่บริษัทฯ เสนอให้นั้น มิได้บวกเพิ่มจากปกติแต่อย่างใด
Professional Diver Co.,ltd does not set the price by ourselves. We follow the dealer price that is determined by the factory and convert it to Thai Baht based on the currency exchange. Our customers can ensure our reasonable and reliable price. There is no other hidden costs to add up.